MÉTODOS DE PAGO

FORMAS DE PAGO EN orbisinformatica.es

1) Con tarjeta de crédito. A través de este medio de pago, el cliente tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV al sistema cifrado del Banco sabadell. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco sabadell. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a orbisinformatica.es

SEGURIDAD: El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

2)Paypal: PayPal es la plataforma de pagos más utilizada por parte los usuarios. Pagar con Paypal no se comparte la información financiera con el vendedor. Si escoges esta forma de pago, una vez realizado el pedido y verificado nuestros registros recibirás un e-mail con un link para realizar el pago seguro en Paypal. Si dispones de una cuenta PayPal podrás pagar cómodamente y rápidamente a través de ella. Se comprobara que el usuario de paypal es el mismo usuario que la tienda online, en caso que sean diferente se le enviara un email a la confirmación por parte de paypal para que verifique que ha comprado en orbisinformatica.es En el caso que no se verifique no se enviara el producto final y se realizara el siguiente abono a Paypal. Esta forma de pago tiene asociada una comisión de un 3% del importe del pedido, con un mínimo de 2€.

3) Mediante transferencia bancaria:El cliente para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la realización del pedido. En esta modalidad de pago el envío del pedido se realizará cuando la transferencia sea efectiva en la cuenta de orbisinformatica.es, que dependiendo del banco puede demorarse hasta tres días, no obstante si el cliente adelanta el justificante vía email a: orbis@orbisinformatica.es se procederá a preparar su pedido para agilizar el envío.
orbisinformatica.es se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo, máximo 3 días. La cuenta bancaria se mostrará al El cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.

4) Pago Contrareembolso: el pago contrareembolso solo es para Peninsula y provincia. La selección del pago contrareembolso conlleva un coste de segun valor de la mercancia un costo del 3%  adicional, por lo que se incrementara en el precio final.

EDAD MÍNIMA DE COMPRA 18 AÑOS

orbisinformatica.es se reserva el derecho de no enviar el producto a menores de 18 años.Los menores de edad no podrán adquirir online ningun producto de esta tienda.

PLAZOS Y ENTREGA PEDIDOS

El producto se considerará entregado al cliente en el momento en que esté a disposición del cliente y se firme por éste la recepción del mismo a la Agencia de transporte.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente en el registro/ proceso de compra una vez se haya ejecutado y confirmado el pago.

Para todos los tipos de entregas, tenemos estos servicios contratados:

En caso de ausencia del destinatario: Localización inmediata: si el cliente no se encuentra en el domicilio de entrega del pedido, inmediatamente el transportista contactará con él directamente.

Segundo intento de entrega del paquete: El transportista vuelve por 2ªvez al domicilio de entrega del pedido, en caso de que la 1ª vez esté ausente.
Confirmación de entrega a remitente: Avisos por SMS. El transportista confirmará la entrega o cualquier situación del envío en el mismo momento en el que se produzca.

En ningún caso orbisinformatica.es se responsabilizará cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la entidad que se encargue del envío, como lo es, la ausencia del destinatario.

Zonas de Envíos:

En orbisinformatica.es se permiten envíos a España* y Europa*

Comunidad Valenciana

Los gastos de envío a domicilio son 3.00€ y para compras superiores a 50€ los gastos de envío son gratuitos.

El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 24 a 72 horas, excluyendo sábados, domingos y festivos, en horario de 08.00 a 21.00h*.

Puede recoger su pedido en cualquier punto de recogida de orbisinformatica.es o tiendas fisicas.

Resto Península y Portugal

El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 24 a 72 horas, excluyendo sábados, domingos y festivos, en horario de 08.00 a 21.00h*.

Los envíos se entregaran de Lunes a Viernes laborables, la zona de envío será en España territorio peninsular.

Las Entregas con stock serán 24 / 48 horas Península y para aquellos pedidos que no se tengan stock pueden ose tengan en ALMACÉN puede alcanzar de 5 a 10 días laborables, se le avisa al cliente y en caso que no quisiera el pedido se abonaría el importe recibido.

De 1 a 2 días (días laborables) entrega de nuestra tienda a su domicilio.

Los pedidos se entregarán mediante SEURy cada una dispondrá de unos gastos de envío diferentes.
Para los pedidos Superiores de 400€ los gastos serán gratuitos para península y son entregados por SEUR

Gastos de envío inferiores a 400 euros serán lo siguiente:

Pagos de los Envíos:

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ENVÍOS A EUROPA

SEUR A DOMICILIO ENVÍOS INTERNACIONAL
Envíos desde Nuestra Tienda a Internacional de 3 días a 6 días de entrega.

Hasta 3 kg - de 0,01 € a 160,00 € 50 € + I.V.A . Envío GRATIS con SEUR a partir de 400€

Se permiten envíos a los siguientes países de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Polonia y Reino Unido.

Los gastos de envío a domicilio son 12€ +I.V.A para compras inferiores a 160€. Para compras superiores a 160€ los gastos de envío son GRATIS.

El plazo de entrega en el domicilio de envío es de a 3 a 6 días, excluyendo sábados, domingos y festivos, en horario de 08.00 a 19.00h*.

**En los envíos a Europa algunos productos pueden incluir un suplemento de precio en el envío por peso, el cual se le notifica al cliente al realizar su pedido.

* El plazo de entrega puede demorase debido a problemas de logística en almacén.

*NO se realizan envíos a CANARIAS, CEUTA, MELILLA U OTROS PAISES DE LA UE

OPCIÓN DE GASTOS DE ENVÍO GRATIS:

Si realiza un pedido superior a 400 €, los gastos de envío son de coste 0 € (PARA PENÍNSULA) (Sólo envíos de Lunes a Viernes)

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OPCIÓN GASTOS DE ENVÍO GRATIS

Si realiza un pedido superior a 400 €, los gastos de envío son de coste 0 € (PARA PENÍNSULA) (Sólo envíos de Lunes a Viernes)

Para poder cumplir con estas fechas de entregas, deberá atenerse a los siguientes:

Los días festivos no se envían paquetes.

Si elige Entregas 24 / 48 horas Península productos de tienda:

Los pedidos recibidos antes de las 14:00 serán enviados ese mismo día. Los recibidos después de esa hora se enviarán el día siguiente, con lo cual, el pedido saldría del almacén al día siguiente y el plazo de entrega sería de 48 h solo los pedidos que haya stock en tienda, para los pedidos que no se disponga de stock puede tardar entre 5 y 10 días laborables.

Si se realiza su pedido un viernes a partir de las 12:00 horas, un sábado, o domingo o festivo el pedido se procederá a su expedición y envío al siguiente día hábil. Por ejemplo si se realiza el pedido el viernes por la tarde , sábado o domingo, éste será procesado y enviado el lunes, por ello, el paquete será recibido el martes.

La disponibilidad en stock (si un producto está agotado, se comunicará al cliente y no podrá ser enviado hasta la confirmación de su reposición)
La forma de pago de transferencia bancaria: (si el cliente realiza el pago mediante transferencia bancaria, el envío del pedido se realizará cuando la transferencia sea efectiva en la cuenta de orbisinformatica.es , dependiendo del banco el tiempo que tardan en abonarla es entre uno y tres días, no obstante si nos adelanta el justificante vía email a: orbis@orbisinformatica.es podemos tener preparado su pedido para agilizar el envío, en caso de no recibir la transferencia en un plazo máximo de 3 días hábiles, entenderemos que no está interesado y el pedido pasará a ser anulado.

OTRA INFORMACIÓN DE INTERES

En caso que no pueda ser entregado el paquete por causa de fuerza mayor (climatología, huelgas…) orbisinformatica.es no se hace responsable del retraso que pueda surgir.
En fechas señaladas, como campaña de Reyes, día de la Madre… puede surgir algún retraso.
Para todos los tipos de entregas, tenemos estos servicios contratados:
En caso de ausencia del destinatario: Localización inmediata: si vd. no se encuentra en el domicilio de entrega del pedido, inmediatamente el transportista contactará con vd. directamente.
Segundo intento de entrega del paquete: El transportista vuelve por 2ªvez al domicilio de entrega del pedido, en caso de que la 1ª vez esté ausente.
Confirmación de entrega a remitente : Avisos por SMS. El transportista te confirmará la entrega o cualquier situación de tu envío en el mismo momento en el que se produzca.
Seguro de Roturas: en caso de que el paquete durante su transporte sufra alguna rotura, orbisinformatica.es no se hace responsable sino se tiene contratado dicho seguro por parte del cliente.